Соціальна мотивація

Поведінка особистості в кожному конкретному випадку має свої причини. Те, що спонукає особистість діяти саме так, а не інакше, представляє собою мотивацію її діяльності. Виявленнямотивів діяльності людей - надзвичайно важке завдання. По-перше, тому що складні види активності особистості (наприклад, трудова) викликані до життя не одним, а декількома факторами (потребами). По-друге, тому, що мотиви можуть бути не тільки усвідомленими, але йнеусвідомленими. Обговорюючи соціальну мотивацію, слід підкреслити, що в її основі лежать не вроджені, а набуті потреби. Вони формуються в результаті виховання, навчання, впливу на індивіда інших людей і груп. Звичайно, біологічні основи людиниможуть виявлятися і в соціальній мотивації. Так, прагнення якої людини до соціального домінування має певне, хоча й поверхневе, схожість з задоволенням вроджених потреб деяких тварин. Однак, в кінцевому підсумку, величезний впливсоціальних і культурних факторів на мотивацію людської особистості незаперечно. Є ряд експериментальних даних, що показують різне мотиваційне значення деяких впливів для різних культурних груп.

Представники багатьохпсихологічних шкіл цікавляться соціальними мотивами перш за все тому, що такі мотиви на практиці є, ймовірно, найбільш потужними силами, які керують поведінкою людини. Саме соціальні мотиви спонукають нас досягати певного соціального статусу,носити модний одяг і діяти таким чином, щоб отримувати схвалення з боку своєї соціальної групи, відповідати вимогам суспільної моралі.

Як зазначалося вище, люди в різних соціальних групах, а також у суспільстві в цілому, перебуваючи увзаємозалежності один з одним, виконують ті чи інші соціальні ролі. При цьому вони різним чином оцінюють позиції (статуси), якими володіють. Дана оцінка має на увазі порівняння своєї власної соціальної ролі з усіма іншими. Одні члени суспільствасприймаються як володіють приблизно рівним статусом, інші - більш високим, деякі - порівняно низьким. Людині, як члену суспільства, властивий такий сильний соціальний мотив, як перехід у більш високий соціальний шар. Люди в суспільстві прагнуть до підвищення свогосоціального статусу, оскільки це дає більш високий суспільний престиж і рівень доходу. Так, нерідко медсестра хоче отримати диплом лікаря, асистент кафедри у ВНЗ - стати професором, рядовий службовець фірми - керуючим. Безумовно, сила і характер потреб,лежать в основі мотивації підвищення свого соціального статусу, будуть різні в різних людей, наприклад, у двох юнаків, один з яких виріс у селянській родині в язанской області, а інший є сином великого московського підприємця. Кожен з них будепо-різному розуміти підвищення свого соціального статусу, і їх стануть задовольняти абсолютно різні досягнення на своєму життєвому шляху.

Соціальні мотиви людей можуть мати або конкретний (суперничає), або кооперативний (співпрацює) характер.Той чи інший соціальний статус зазвичай знаходиться за допомогою конкуренції або кооперації. Згідно з експериментальними даними (було порівнювати поведінку мавп і маленьких дітей) кооперація неможлива без відповідного розвитку мови.

До соціальнихмотивів відносять також конформність особистості, її прагнення відповідати певним зразкам, прийнятим в певній групі чи даному суспільстві. Дотримання моді в одязі, зачісці, навіть спосіб життя також є важливий соціальний мотив людськогоповедінки. Далеко не кожен з нас погодиться з тим, щоб оточуючі вважали його «старомодним». Молодь особливо схильна наслідувати своїх кумирів, в ролі яких можуть виступати як реальні люди - популярні актори, співаки, політики, так і герої фільмів, вистав, книжок.

Серед найважливіших соціальних мотивів необхідно виділити підпорядкування авторитету. Покора офіційної влади є невід'ємною характеристикою будь-якого суспільства, і його соціальні інститути функціонують саме завдяки відповідній мотиваціїбільшості людей. Зазвичай ми визнаємо необхідність легітимної (законної) влади і вважаємо себе зобов'язаними їй підкорятися. Це відбувається нерідко навіть в тих випадках, коли вимоги влади не відповідають переконанням і цінностям людей, суперечать їм. Так, слідуючинаказом директора підприємства, працівники випускають у річку отруйні відходи виробництва. Помічники політичного діяча, керуючись його розпорядженнями, використовують «брудні технології», щоб дискредитувати суперника. Коли такі випадки стають відомимигромадськості, то виконавці зазвичай виявляють прагнення зняти з себе вину повністю або, принаймні, частково, роблячи акцент на тому, що вони лише слідували наказом згори.

Прагнення особистості до підпорядкування авторитету пояснюється, як вважає Мілграм,величезним значенням соціалізації підпорядкування. Нагадаємо, що соціалізацією називається процес, в ході якого індивід засвоює певний соціальний досвід і адаптується до свого соціального оточення. З раннього дитинства протягом усього життя людини вчатьпідкорятися владі і винагороджують за таку поведінку. Підпорядкування стає явною чинною нормою в установах і соціальних інститутах взагалі: у військовій, медичної, правової, освітньої, релігійної, індустріальної та інших сферах. Успішний результатдій особистості в самих різних обставинах часто є наслідком мотивації підпорядкування авторитету, незалежно від того, чи йде мова про шкільні оцінки, здоров'я, просуванні по службі, медалях за бойові заслуги, визнання і т. д. Таким чином, в ході своєїжиття людина вчиться цінувати підпорядкування, навіть якщо це часом буває не дуже приємно.

Питання про основні соціальні мотиви людини є відкритим, і кожен з дослідників по-своєму підходить до його розгляду. Вище вже висвітлювалася теорія «ієрархіїмотивів »Маслоу, який виділяв потреби за ступенем їх пріоритету для особистості. До числа соціальних Маслоу відносив потреби в приналежності і любові, в повазі і самоповагу, в самоактуалізації. Через кілька років після появи даної роботи Маслоуамериканський антрополог Лінтон, який вивчав особливості культури різних народів, назвав три основні потреби, які, на його погляд, є найбільш загальними й найбільш значущими для розуміння людської поведінки:

- Потреба в емоційномувідгуку з боку інших, яка може виникати з взаємин залежності в ранньому дитинстві;

- Потреба в довгострокових гарантії, що виходить із того незаперечного факту, що люди мають здатність сприймати час - і минуле, і майбутнє. Людимають потребу в «перестрахуванні» і надії, тому можуть жити лише в очікуванні подальшого винагороди;

- Потреба в новизні життєвого досвіду, яка з'являється, коли інші потреби задоволені. Вона виникає з нудьги та нестачібудь-яких випробувань.

Уайт трансформував зазначену ідею в концепцію «дієвості». Він вважає характерним властивістю людини прагнення до компетентності, щоб контролювати навколишнє його середовище. Заперечуючи інстинктивну природу цієї властивості, Уайтнаполягає на тому, що мотивація «дієвості» є похідною від суто людської потреби в дослідницькій активності і своєрідною «грайливості», спрямованих відповідним чином на досягнення компетентності.

Серед найбільшвідомих концепцій соціальної мотивації слід відзначити «теорію трьох потреб», автором якої є Макклелланд. На основі емпіричних досліджень він прийшов до висновку, що мотивація поведінки кожного індивіда може бути породжена трьома наступнимиголовними потребами:

- Потребою в досягненні (прагнення до переваги, до досягнення певної мети);

- Потребою у владі (прагнення впливати на інших, змусити їх вести себе відповідним чином);

- Потребою вафіліації (прагнення до дружніх і тісним міжособистісним відносинам).

Макклелланд зазначає, що будь-яка людина має всі ці три потреби, але у кожного індивіда вони виражені в різному ступені. Так, людина може мати високий рівень потреби вдосягненні, середній - у владі і низький - в афіліації. Іншому індивіду властиве зовсім інше поєднання цих потреб. Особливо багато уваги в роботах Макклелланда приділяється аналізу особистості з переважанням потреби в досягненні. Ці люди вимогливі дособі, наполегливі і реалістичні. Для них досягнення певного результату само по собі є метою. Вони прагнуть саме до особистого досягнення, а не до винагороди за успіх. При цьому людину, орієнтованого на досягнення, не можна віднести до безрозсудним авантюристам.).

Він уникає завдань, які вважає дуже важкими або дуже легкими. Така людина вираховує ймовірність свого успіху і робить зусилля для досягнення мети лише в тому випадку, якщо його оцінка шансів на успіх становить, принаймні, п'ятдесят на п'ятдесят. Він дуже вірить в імовірність свого успіху, проявляє наполегливість і витримує тривале напруження на шляху до мети. Для нього характерний також пошук конкретної зворотного зв'язку, щоб самому оцінити вже зроблене. Індивід з високим рівнем потреби у владі прагне зайняти впливове становище. Йому подобається стояти на чолі чого-небудь, впливати на інших людей, контролювати їх поведінку. Нерідко він більшою мірою стурбований підвищенням ступеня впливу і престижу, ніж успішним виконанням своїх обов'язків. Для індивіда з високим рівнем потреби в афіліації найважливіше розташування, дружба і любов з боку інших людей, в тому числі, товаришів по службі. Він вважає, що постійне прагнення до успіху і впливу на інших перешкоджає теплим міжособистісним відносинам. Саме на такі відносини він і орієнтований. Тому досягнення або влада займають на шкалі пріоритетів такого індивіда нижчестоящі місця. Будучи членом будь-якої організації, він цілком задоволений становищем, коли керівники виявляють турботу про нього особисто, а співробітники доброзичливі. Дані досліджень Макклелланда можна використовувати в практиці управління персоналом, оскільки вони дозволяють менеджерам успішніше вирішувати питання розподілу обов'язків між працівниками. Індивіди з високим рівнем потреби в досягненні воліють робочі ситуації з персональною відповідальністю, постійної оціночної зворотним зв'язком і помірним ступенем ризику. При наявності зазначених факторів вони будуть мати сильну трудову мотивацію. Індивіди, для яких характерний високий рівень потреби у владі, краще працюють в таких умовах, де можна дієво впливати на інших людей. За наявними даними, найкращі менеджери мають високий рівень потреби у владі і низький - в афіліації. Що стосується індивідів з високим рівнем потреби в афіліації, то вони віддають перевагу роботі, яка включає в себе часті контакти з людьми і можливості встановлення тісних міжособистісних відносин.

Дослідження соціальної мотивації дають додаткові свідоцтва унікальності кожного з нас. Поєднання різних мотиваційних сил з усіма їх відтінками, що спонукає ту чи іншу особистість до якого-небудь виду діяльності, завжди відрізняється неповторною своєрідністю.




© При використанні даного матеріалу посилання на MedicLab обов'язкове