Головна » Здорове життя » Психічне здоров'я » Здоров'я і душевна рівновага » Соціально-психологічний клімат групи

Соціально-психологічний клімат групи

Для того, щоб самим загальним чином охарактеризувати умови діяльності тієї або іншої групи, її внутрішню обстановку часто використовуютьпоняття «соціально-психологічний клімат», «морально-психологічний клімат», «психологічний клімат», «емоційний клімат». Стосовно до трудового колективу іноді говорять про «виробничому» або «організаційному» кліматі. У більшості випадків ціпоняття вживають приблизно в ідентичному сенсі, що не виключає значної варіативності в конкретних визначеннях. У вітчизняній літературі налічується кілька десятків визначень соціально-психологічного клімату і різних дослідницькихпідходів до цієї проблеми (Волков, Кузьмін, Паригін, Платонов та ін.)

Соціально-психологічний клімат групи є стан групової психіки, обумовлене особливостями життєдіяльності даної групи. Це своєрідний сплав емоційногота інтелектуального - установок, відносин, настроїв, почуттів, думок членів групи, всі окремі елементи соціально-психологічного клімату. Стану психіки групи характеризуються різним ступенем усвідомленості. Необхідно чітко розмежовувати елементисоціально-психологічного клімату і чинники, що впливають на нього. Наприклад, особливості організації праці в будь-якому трудовому колективі не є елементами соціально-психологічного клімату, хоча вплив організації праці на формування того чи іншого кліматубезсумнівно. Соціально-психологічний клімат - це завжди відбите , суб'єктивне освіта на відміну від відбиваного - об'єктивної життєдіяльності даної групи і умов, в яких вона протікає. Отражаемое і відбите в сферісуспільного життя діалектично взаємопов'язані. Наявність тісній взаємозалежності між соціально-психологічним кліматом групи і поведінкою її членів не повинно призводити до їх ототожнення, хоча при цьому не можна не враховувати особливостей даної взаємозв'язку. Так,характер взаємовідносин в групі (отражаемое) виступає як фактор, що впливає на клімат. У той же час сприйняття цих взаємин її членами (відбите) являє собою елемент клімату.

При зверненні до проблем соціально-психологічного кліматугрупи одним з найважливіших є розгляд факторів, які впливають на клімат. Виділивши фактори, що впливають на клімат групи, можна намагатися впливати на ці фактори, регулювати їх прояв. ассмотрім проблеми соціально-психологічного кліматуна прикладі первинної трудової групи - Бригади, ланки, бюро, лабораторії. ечь йде про елементарні організаційних осередках, не мають ніяких офіційних структурних підрозділів. Їх чисельність може варіювати від 3-4 до 60 осіб і більше. Це - «клітинка»кожного підприємства і установи. Соціально-психологічний клімат такого осередку формується за рахунок безлічі різноманітних впливів. Розділ їх умовно на фактори макросередовища і мікросередовища .

Під макросередовищем мається на увазі великасоціальний простір, широке оточення, в межах якого знаходиться і здійснює свою життєдіяльність та чи інша організація. Насамперед сюди входять кардинальні особливості суспільно-економічного устрою країни, а конкретніше - специфіка даногоетапу її розвитку, що відповідним чином виявляється в діяльності різних соціальних інститутів. Ступінь демократизації суспільства, особливості державного регулювання економіки, рівень безробіття в регіоні, ймовірність банкрутства підприємства -ці та інші фактори макросередовища мають певний вплив на всі сторони життєдіяльності організації. До макросередовищі відноситься також рівень розвитку матеріального і духовного виробництва і культури суспільства в цілому. Макросередовище характеризується і певнимсуспільною свідомістю, що відображає дане суспільне буття у всій його суперечливості. Таким чином, члени кожної соціальної групи і організації є представниками своєї епохи, того чи іншого історичного періоду розвитку суспільства. Міністерства тавідомства, концерни, акціонерні суспільства, в систему яких входить підприємство чи установа, здійснюють по відношенню до останніх певні управлінські впливу, що також є важливим фактором впливу макросередовища на соціально-психологічний кліматорганізації та всіх вхідних в її склад груп. В якості істотних факторів макросередовища, що впливають на клімат організації, слід відзначити її різноманітні партнерські зв'язки з іншими організаціями і з споживачами їх продукції. В умовах ринкової економікивплив споживачів на клімат організації зростає. Мікросередовище підприємства, установи - це «поле» повсякденній діяльності людей, ті конкретні матеріальні і духовні умови, в яких вони працюють. На даному рівні впливу макросередовища знаходятьвизначеність для кожної групи, зв'язок з реальністю життєвої практики.

Умови повсякденної життєдіяльності формують світовідчуття і умонастрій первинної трудової групи, її соціально-психологічний клімат. Перш за все, це факториматеріально-речової середовища: характер виконуваних людьми трудових операцій, стан обладнання, якість заготовок або вихідної сировини. Велике значення мають також особливості організації праці - змінність, ритмічність, ступінь взаємозамінності працівників,рівень оперативно-господарської самостійності первинної групи (наприклад, бригади). Істотна роль санітарно-гігієнічних умов праці, таких як температура, вологість, освітленість, шум, вібрація. Відомо, що раціональна організація трудового процесу зурахуванням можливостей людського організму, забезпечення нормальних умов роботи та відпочинку людей впливають позитивним образам на психічний стан кожного працівника і групи в цілому. І, навпаки, ті чи інші несправності техніки, недосконалості технології,організаційні негаразди, неритмічність праці, недостатність свіжого повітря, надмірний шум, ненормальна температура в приміщенні і інші фактори матеріально-речового середовища позначаються негативно на кліматі групи. Тому найперше напрям вдосконаленнясоціально-психологічного клімату полягає в оптимізації комплексу зазначених вище факторів. Це завдання має вирішуватися на основі розробок фахівців з гігієни і фізіології праці, ергономіки і інженерної психології.

Іншу, не менш важливу групуфакторів мікросередовища, складають впливу, які становлять групові явища і процеси на рівні первинної трудової групи. Ці фактори заслуговують пильної уваги в зв'язку з тим, що вони є наслідком соціально-психологічного відображеннялюдської мікросередовища. Для стислості назвемо ці фактори соціально-психологічними. Почнемо з такого фактора, як характер офіційних організаційних зв'язків між членами первинної трудової групи. Ці зв'язки закріплені в формальній структурі даногопідрозділи. азлічія між типами такої структури можна показати на основі виділених Уманським наступних «моделей спільної діяльності».

1. Спільно-індивідуальна діяльність: кожен член групи робить свою частину спільного завдання незалежно відінших (бригада верстатників, прядильниць, ткаль).

2. Спільно-послідовна діяльність: спільне завдання виконується послідовно кожним членом групи (бригада конвеєрного виробництва).

3. Спільно-взаємодіюча діяльність: завданнявиконується за безпосередньої та одночасному взаємодії кожного члена групи з усіма іншими її членами (бригада монтажників).

Існує пряма залежність між такими моделями і рівнем розвитку групи як колективу. Так, «згуртованість поспрямованості »(єдність ціннісних орієнтацій, єдність мети і мотивів діяльності) в межах даної діяльності групи досягається швидше при третьої моделі, ніж при другий і тим більше при першій. Самі по собі особливості тієї чи іншої «моделі спільноїдіяльності "відображаються в підсумку на психологічних рисах трудових груп. Вивчення бригад на недавно створеному підприємстві показало, що задоволеність міжособистісними відносинами в цих первинних групах збільшується у міру переходу від першої "моделіспільної діяльності »до третьої (Донцов, Саркісян).

Поряд з системою офіційного взаємодії на соціально-психологічний клімат первинної трудової групи великий вплив робить її неофіційна організаційна структура. Безумовно,товариські контакти під час роботи і після закінчення її, співробітництво і взаємодопомогу формують інший клімат, ніж недоброзичливі відносини, які проявляються в сварках і конфліктах. Обговорюючи важливе формує вплив неофіційних контактів насоціально-психологічний клімат, необхідно враховувати як кількість цих контактів, так і їх розподіл. В межах однієї бригади можуть існувати дві і більше неофіційні групи, причому члени кожної з них (при міцних і доброзичливих внутрішньогруповихзв'язках) протидіють членам «не своїх» груп.

ассматрівая фактори, що впливають на клімат групи, слід враховувати не тільки специфіку формальної і неформальної організаційних структур, узятих відокремлено, а й їх конкретне співвідношення. Чимвище ступінь єдності цих структур, тим позитивніше впливу, що формують клімат групи.

Характер керівництва, що виявляється в тому чи іншому стилі взаємовідносин між безпосереднім керівником первинної трудової групи і іншими її членами,також впливає на соціально-психологічний клімат. абочіе, які вважають керівників цеху однаково уважними до їх виробничих і особистих справах, зазвичай більше задоволені своєю роботою, ніж ті, хто заявляв про неуважність до них з боку керівників.Демократичний стиль керівництва майстрів бригад, спільність цінностей і норм майстрів і робітників сприяють формуванню сприятливого соціально-психологічного клімату.

Наступний фактор, що впливає на клімат групи, обумовлений індивідуальними психологічними особливостями її членів. Кожна людина унікальний і неповторний. Його психічний склад являє собою поєднання особистісних рис і властивостей, що створює своєрідність характеру в цілому. Крізь призму особливостей особистості переломлюються все впливу зовнішнього середовища. Відносини людини до даних впливів, що виражаються в його особистих думках і настроях, в поведінці, є його індивідуальний «внесок» у формування клімату групи. Психіку групи не слід розуміти лише як суму індивідуально-психологічних особливостей кожного з її членів. Це якісно нове утворення. Таким чином, для формування того чи іншого соціально-психологічного клімату групи мають значення не стільки індивідуальні властивості її членів, скільки ефект їх поєднання. Рівень психологічної сумісності членів групи також є фактором, що обумовлює в значній мірі її клімат.

езюміруя сказане, виділимо наступні основні фактори, що впливають на соціально-психологічний клімат первинної трудової групи.

Впливу з боку макросередовища: характерні особливості сучасного етапу соціально-економічного та суспільно-політичного розвитку країни; діяльність вищих структур, керівних даною організацією, її власних органів управління та самоврядування, громадських організацій, зв'язку даної організації з іншими міськими та районними організаціями.

Впливу з боку мікросередовища: матеріально-речова сфера діяльності первинної групи, суто соціально-психологічні фактори (специфіка формальних і неформальних організаційних зв'язків в групі і співвідношення між ними, стиль керівництва групою, рівень психологічної сумісності працівників).

При аналізі соціально-психологічного клімату первинної трудової групи в конкретній ситуації неможливо віднести який-небудь вплив за рахунок тільки макросередовища, або тільки мікросередовища. Залежність клімату первинної групи від чинників його власної мікросередовища завжди обумовлена ??макросередовищем. Однак, вирішуючи задачу вдосконалення клімату в тій чи іншій первинній групі, слід звернути першочергову увагу на фактори мікросередовища. Саме тут найбільш наочно помітний ефект цілеспрямованих впливів.




© При використанні даного матеріалу посилання на MedicLab обов'язкове